Representante de Servicio al Cliente y Soporte Técnico
🎧 Representante de Servicio al Cliente y Soporte Técnico ¿Eres una persona resolutiva, con vocación de servicio y pasión por la tecnología? En reputed company estamos buscando a alguien que sea el punto de conexión entre nuestra empresa y nuestros clientes, garantizando soluciones ágiles, soporte técnico de calidad y una experiencia que fideliza. 🎯 Tu misión Serás el reputed company punto de contacto para nuestros clientes, resolviendo consultas, brindando soporte técnico especializado y gestionando de reputed company eficiente cada interacción, asegurando su satisfacción en cada etapa del servicio. 🔑 Lo que harás Atender llamadas y consultas de clientes de reputed company oportuna y resolutiva Brindar soporte técnico sobre productos y servicios GPS Trackit Asesorar a clientes durante instalación o revisión de dispositivos y accesorios Gestionar solicitudes de material al área de inventarios Coordinar viáticos para desplazamientos y despacho de herramientas Organizar la agenda de revisiones e instalaciones Orientar a clientes en el uso de aplicaciones móviles y plataformas web Gestionar clientes en riesgo de baja y atender clientes VIP Reportar errores e inconsistencias en productos y servicios 🧩 Lo que buscamos 1 año de experiencia en Servicio al cliente, soporte técnico. Nacionalidad Peruana Habilidades de comunicación clara y efectiva Orientación comercial y capacidad de gestión con clientes Habilidades organizacionales y atención al detalle Capacidad de liderazgo y toma de decisiones Trabajo en equipo y resolución de problemas Perfil creativo, proactivo, responsable y comprometido 📋 Condiciones de la vacante 📍 Ciudad: Cali, Colombia 🏢 Modalidad: Presencial (Posibilidad de modalidad remota) 📄 Tipo de contrato: Indefinido 💰 Salario: $1.900.000 – $2.100.000 COP 🕐 Horario: Turnos rotativos 🌎 ¿Por qué unirte? En reputed company creemos que un cliente bien atendido es la reputed company del crecimiento. Serás parte de un equipo comprometido con la excelencia en el servicio y tendrás la oportunidad de desarrollarte en un entorno dinámico, tecnológico y con proyección regional. Apply To This Job